题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
下列关于退货的方法的说法，错误的是（）
A．首先由客户申请退货退款
B．客户发货，发货以后把快递单号上传在此退款详情里
C．状态变为等待卖家收货，卖家收到货后确认，退款完成
D．客户与卖家不需要沟通，卖家就会同意退款协议
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D．客户与卖家不需要沟通，卖家就会同意退款协议
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A.告知消费者不支持修改地址
B.建议消费者退款重拍，订单保留店铺利益点
C.会员不认可退款重拍，可以帮其修改
D.已发货状态，告知会员尝试提交拦截，若拦截不成功，可以拒签或签收后申请退货退款
A.帮顾客延长收货时间
B.让买家填写退货信息，便于收到货后及时处理退款
C.让买家发快递单号并备注好
D.告诉顾客不用担心收到货后及时处理
A.只有在拍错重拍的情况下，才可退，其余任何情况均不退定金；2）不管申请什么，申请活动退款+退货退款+未发货仅退款，均是退定金+尾款
B.只有在拍错重拍的情况下，才可退，其余任何情况均不退定金；2）只有申请活动款项+退货退款是退定金+尾款，未发货仅退款是不退定金，只退尾款
C.只要客户说了要我们要退定金，就可退；2）不管申请什么，申请活动退款+退货退款+未发货仅退款，均是退定金+尾款
D.只要客户说了要我们要退定金，就可退；2）只有申请活动款项+退货退款是退定金+尾款，未发货仅退款是不退定金，只退尾款
A.退货包运费需要商家加入服务并非所有商品都支持
B.退货包运费补贴的是两地之间的综合评估的首重金额
C.在订单发货至订单确认收货后15天内申请退货退款，在退货退款成功后，系统会在1个工作日内审核
A.买家在卖家店铺拍下了10笔订单后，联系卖家说道：“撤销对我的盗图投诉，不然让你的店开不下去
B.买家拍下含运费险的商品，卖家刚点击发货买家就申请已收到货退货退款，在退货单号栏直接填写了发货的快递单号，卖家联系买家未果的情况下同意退款
C.买家拍下订单在未收到货的情况下立即确认收货，且订单属于淘宝客订单，在获得佣金后申请售后退款
D.买家评论如下所示：真心好用奥!!最近做***赚了不少钱，想做兼职的来，教你月入过万!!微信号：4202**55420
