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[判断题]

根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法》（上铁客2019474号)通知规定：国铁

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第1题

根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务服务质量监察办法》（2019)474号通知规定:按照集团公司站车分布情况,下列哪些是文件规定的监察网点（)。

A.徐州

B.合肥

C.南京

D.郑州

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第2题

《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客（2020)38号规定，领用备品作业包括：根据值乘列车编组、车型、乘务制度等情况，请领（)等备品。

A.一次性纸杯

B.VIP专项服务备品

C.报纸

D.空气刷

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第3题

根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法》（上铁客（20191474号)通知规定:集

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第4题

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第5题

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第6题

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第7题

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第8题

根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法》（上铁客（2019)474号)通知规定：合肥、南京、上海、杭州网点设（)客运监察。

A.3名

B.4名

C.5名

D.6名

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第9题

根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法》（上铁客（2019)1474号)通知规定：徐州、宁波网点设（)客运监察。

A.2名

B.3名

C.4名

D.5名

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