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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

下列属于志愿者进出站引导岗职责的是()

A.在闸机处引导乘客正确使用车票出站

B.引导因车票异常无法出站的乘客到客服中心处理

C.巡视岗位工作区域,阻止乘客携带危险品

D.出现机器异常时,及时向车站工作人员报告

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第1题
以下属于水吧台服务岗的职责是()

A.负责迎送客户进出销售案场,为客户开门、问好和引导

B.保持销售区域台面整洁,及时补充销售大厅物资

C.负责为客户出品饮品、水果和糕点等

D.负责向客户展示物业形象,对过往客户敬礼

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第2题
动车组列车进出站时,在车门口立岗,面向站台致举手礼,以列车进入站台开始,开出站台为止。办理交接时行握手礼。()
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第3题
《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求,列车进出站时,在车门口立岗,面向站台致举手礼,以列车进入站台开始,开出站台为止。()
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第4题
下列属于"六大驾驶陋习"行为的是()。

A.进站不靠边

B.超越进出站

C.未按道行驶

D.未礼让斑马线

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第5题
某站发生全部进闸机故障或进闸能力不足时,其他车站由AFC调度设置进出站次序免检模式,设置成功后引导乘客从闸机出站,若模式设置不成功,则引导乘客到车站客服中心补票出站()
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第6题
《动车组列车服务质量规范》中规定,列车进出站时,在车门口立岗,面向站台致举手礼,以列车进入站台开始,开出站台为止。办理交接时行握手礼。()
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第7题
当出站信号机(或进路防护信号机、区间信号机)因故障(如轨道区段故障)不能正常开放时,可开放引导信号,列车以引导方式进出站,需现场人员确保行车安全。()
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第8题
进£¯出站信号故障停用时(不可开放引导信号),CTCS£­3级列控车载设备DMI上机车信号显示的停车信号是()。

A.H

B.HB

C.HU码或无码

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第9题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:列车进出站时,在车门口立岗,面向站台致注目礼,以()为止。

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第10题
乘客使用移动支付端(Metro大都会二维码和手机卡)进出站时,如遇网络故障,车站服务中心应引导未进站的乘客另行购票进站,对于未出站乘客应发放1张“()”,并引导乘客从本站出站。

A.单程票

B.赠票

C.应急票

D.免费出站票

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第11题
进£¯出站信号故障停用时(不可开放引导信号),司机根据调度命令,CTCS£­3级列控车载设备选择()模式运行。

A.完全监控

B.部分监控

C.隔离

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