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[主观题]

客户关系管理(CRM)可以应用电子商务技术,实现营销流程()的服务目标,

客户关系管理(CRM)可以应用电子商务技术,实现营销流程()的服务目标,

A.方便

B.快捷

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第1题
电子商务战略下的客户关系管理系统称作()。

A.ERP

B.MRP

C.CRM

D.eCRM

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第2题
客户关系管理(CRM)成功的关键是()

A.战术

B.技能

C.应用

D.理念

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第3题
微信在本质上是一个一对多的通讯工具,公众平台的商家与用户是一对一的交流,因此微信可以帮助商家实现客户关系管理(CRM),实现销售转化。()
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第4题
客户关系管理,简称()

A.SCM

B.CRM

C.SRM

D.ERP

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第5题
客户关系管理的简称是:()。

A.ERP

B.CRM

C.CID

D.CIR

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第6题
CRM(客户关系管理)核心管理思想?

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第7题
客户关系管理(CRM)的核心思想是_______。
客户关系管理(CRM)的核心思想是_______。

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第8题
哪一款不是客户关系管理CRM软件()。

A.淘喜欢

B.百会

C.客道

D.微信

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第9题
关于客户关系管理的说法,错误的是()。

A.客户关系管理仅仅是销售商与客户的关系管理

B.客户关系管理不等于CRM软件

C.客户关系管理的目的不是与所有客户建立稳定的关系

D.客户关系管理是建立在价值上的

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第10题
重要的客户关系管理CRM评测标准有()。

A.客户调查

B.呼叫中心性能指示器

C.交易评测

D.交易指示器分析

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