题目内容
（请给出正确答案）
A.因为红星公司撤换了法定代表人，因此诉讼应当重新进行，王五代表红星公司进行的诉讼行为无效
B.王五的诉讼行为有效，张三提供证明后，诉讼继续进行
C.张三无须向法院提供证明，即可接替王五进行诉讼
D.应当由王五和张三共同代表红星公司进行诉讼
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A．该公司旗下其他系列的产品不存在类似的质量问题
B．亡羊补牢的措施终究会使消费者对该公司的信赖回升到原有水平
C．消费者对该公司及其产品信赖，部分原因在于它能够较好地处理出现的问题
D．该公司召回产品的目的是避免因同类质量问题再次出现事故
A.调减2019年年末留存收益300万元
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危机公关见证七匹狼速度
北京工商局7月27日公布了对服装的抽检结果，共有65种服装被曝出不合格。市工商局表示，这些不合格服装的主要问题包括成分存在误导、容易褪色、甲醛超标、含有毒物质等。七匹狼的一款女POLO领短T恤衫、堡狮王的一款衬衫、都市米兰的一款女裤等被检出成分不合格。
在7月27日北京工商局发布监测结果后，七匹狼在第一时间发布了企业声明，随后制定了一系列危机公关措施。七匹狼在事发后第二天就做出了回应。
一是澄清，“被抽检的泉州市七匹狼体育用品有限公司生产的产品各项指标除氨纶成分略有超标外，其余各项指标均合格，证实不含任何有毒物质。”
二是纠正，“关于氨纶成分出现不符合的情况，是一个新旧标准区别的问题。”
三是说明，“截至2010年5月，此款产品已经全面停止在市场上的销售，现在市场上不存在此款产品。”
谈到制定对策，七匹狼副总经理胡建秋认为这是一个系统问题。无论内部还是外部，方方面面都要处理得当。对于内部而言，从合作商、供应商、投资商到终端门店都要做好培训工作，以确保声音的一致性。就外部而言，在分析不同影响面的同时，针对性的制定相应措施。在应对过程中有两点尤其值得注意。其一，与老百姓相关度高的问题一定要在第一时间快速解决。其二，重视新媒体的引导。如果一味应用旧方式解决现今的危机事件，那就大错特错了。
七匹狼在如此短的时间内做出了理性而具有说服力的声明，起到了最大程度上挽救品牌形象的作用。正是由于七匹狼公司的积极应对，事件正朝着明朗的方向转变——在7月29日，有273篇负面报道，并包含“有毒”报道若干篇，3篇正面报道。7月30日，有172篇负面报道，均指向“质量问题”，而“有毒”报道为0篇，还有了59篇正面报道。
案例思考：从七匹狼的危机公关，看处理危机事件的公关原则，请结合案例，谈谈你的认识。
此题为判断题(对，错)。
A.调增2020年年末留存收益300万元
B.调增2020年年末留存收益200万元
C.调减2020年年末留存收益300万元
D.调减2020年年末留存收益200万元
A.调增2013年年末留存收益300万元
B.调增2013年年末留存收益200万元
C.调减2013年年末留存收益300万元
D.调减2013年年末留存收益200万元
A.因为“星辰”这一品牌未在中国注册，我国法律不予保护
B.可以认为“星辰”构成驰名商标
C.“星辰”在中国没有作为驰名商标受保护的记录，法院不应支持原告的主张
D.若中国“未来”公司是在与对方不相同且不相类似的产品上使用的，同样构成侵权
A.标签；
B.说明书
C.质量问题
D.标识
A．丙公司认为属于产品质量问题，应找丁公司解决
B．乙公司称自己与产品质量问题无关，不应承担责任
C．丁公司认为产品已交丙公司包销，自己不再负责
D。甲公司称展销会结束后，丙公司已撤离，自己无法负责
A.15%
B.20%
C.30%
D.40%
A.使用领导力技能
B.改善沟通
C.让相关方更频繁地参与
D.应用最佳实践
