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[单选题]
装维人员在服务过程中发生差错应及时纠正，并（)。
A.当面主动向客户解释
B.当面主动向客户澄清
C.当面主动向客户道歉
D.根据情况再决定是否要当面道歉
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A.当面主动向客户解释
B.当面主动向客户澄清
C.当面主动向客户道歉
D.根据情况再决定是否要当面道歉
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施工单位在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的，应当()
A.及时修改设计文件和图纸
B.及时提出意见和建议
C.施工中自行纠正设计错误
D.坚持按图施工
施工单位在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的，应当采取的做法是()
A.及时修改设计文件和图纸
B.及时提出意见和建议
C.施工中自行纠正设计错误
D.坚持按图施工
A.使用华为云的压测服务CloudEys提前演练一下网站的高访问量服务能力
B.将例行运维需要查看的指标添加到仪表盘中，以便实时掌握全局
C.对网站的关键应用性能指标设置阈值告警，告警自动通知运维人员
D.提前准备资源。设置弹性伸缩组，在促销过程中随资源使用量上升及时扩容
A 建立有报机制，及时通报安全事件情况及防范处理措施
B 对运维人员采取有效的信息安全管理措施，如背景调查、保密协议等
C 对安全设施、网络系统进行安全监控、分析、报告，控制安全风险防止安全事件发生
D 建立适宜的信息安全管理机制，以规范运维服务人员的信息安全行为。
A.供方应建立与运维服务相关的人员储备计划和机制确保有足够的人员以满足与需方约定的当前和未来的运行维护服务需求人员储备
B.供方应建立与运维服务相关的培训体系或机制在制定培训时应识别培训要求并提供及时和有效的培训人员培训
C.供方应建立与运维维护服务相关的绩效考核或机制并能够有效组织实施绩效考核
D.供方应建立人力资源部门。为从事IT服务相关的人员设置专人专岗
A、供方应建立与运维服务相关的人员储备计划和机制确保有足够的人员以满足与需方约定的当前和未来的运行维护服务需求
b、供方应建立与运维服务相关的培训体系或机制在制定培训时应识别培训要求并提供及时和有效的培训
C、供方应建立与运维维护服务相关的绩效考核或机制并能够有效组织实施
D、供方应建立人力资源部门。为从事IT服务相关的人员设置专人专岗
属于前馈控制的是()。
A.急救物品完好率
B.压疮发生率
C.护理差错事故发生次数
D.查对医嘱及时纠正
E.基础护理合格率
以下对于运维通用要求标准中不属于人员能力要求的是
A 供方应建立与运行维护服务相关的人员储备计划和机制确保有足够的人员以满足与需方约定的当前和未来的运行维护服务需求
B 供方应建立与运行维护相关的培训体系或机制在制定培训时应识别培训要求并提供及时和有效的培训
C 代言应建立与运行维护服务相关的绩效考核体系或机制并能够有效组织实施
D 代言异地建立人力资源部门。为从事IT服务相关的人员设置专人专岗
