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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

531签约业务处理流程的优化内容包括()

531签约业务处理流程的优化内容包括()

A.采取免填单和填单两种模式客户在电子交互屏上选择所需签订协议种类。

B.签约时客户无我行账户签约购物车内嵌开客户号开立账户交易产生单独回单。

C.业务凭证上打印业务受理章的数码印章。

D.签约成功后在系统中留存签约文本的电子档案。同时在查询签约历史维护记录时可提供柜面维护的协议表单影像。

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第1题
大堂经理日常营业中工作流程,包括的工作内容有()。

A.三次巡检

B.业务咨询,产品宣传

C.处理客户意见和建议

D.处理客户异议和投诉

E.维护营业环境和秩序

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第2题
银联卡无卡支付签约的交易结果处理包括以下哪些操作?

A.打印业务凭证,核对交易信息是否和申请表信息相符

B.可通过签约维护交易查询确认交易结果

C.核对回单打印的内容与客户实际办理的要素等是否相符,核对无误后,经办柜员在回单上加盖个人私章

D.将收入凭证或发票专夹保存

E.通过'[351107]查询网银登记编号'交易查询确认交易结果

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第3题
营业主管职责包括()

A.熟练掌握办理业务的操作技能、应急处理工作内容和流程,指导普通柜员正确办理各项业务

B.负责普通柜员在业务办理过程中的核查和授权工作

C.负责客户投诉的受理与处理工作

D.负责向上级领导和业务主管部门反映业务处理发现的异常情况

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第4题
流程银行建设的基础阶段,内容包括()。

A.战略制定

B.流程优化

C.实施流程持续改进

D.流程梳理

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第5题
一体化签约中柜员在修改客户信息流程中能修改的信息包括()内容。

A.修改手机号码

B.修改全渠道日累计限额

C.重置登录密码

D.修改交易限额

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第6题
关于工业云业务,()是本地网主要工作之一。

A.商机转化:组织客户交流、制定技术方案、实现签约并争取成为标杆

B.产品方案完善:编制企业工业云、区域工业云解决方案;打造全国标杆、持续完善案例库

C.优化支撑布局:提升快速支撑、响应能力,提升销售支撑人力储备、合作伙伴提升标准化配合流程及应急绿色通道

D.队伍建设:组建工业云专业售前支撑队伍,应具备工业云项目的商机挖掘、卖点推介、解决方案制作能力

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第7题
流程优化前,支付系统收到他行发送的保函信息查询报文由()进行查复。

A.经办行

B.营运管理部

C.省直分行业务处理中心

D.放款中心

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第8题
2014年5月10日优化投产后,需要通过集中化流程处理的业务有().
2014年5月10日优化投产后,需要通过集中化流程处理的业务有().

A.查询

B.冻结、续冻

C.解冻

D.扣划

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第9题
531工程同城业务提回付方类型包括()
531工程同城业务提回付方类型包括()

A.贷记凭证

B.进帐单

C.中央财政

D.民口科技

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第10题
客户对已签约的基金定期定额业务可以进行修改,可修改的内容包括()。
客户对已签约的基金定期定额业务可以进行修改,可修改的内容包括()。

A.基金代码

B.定投方式

C.委托申(赎)日

D.截止日期

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第11题
演出经纪业务都有什么工作?完整的演出流程应当包括哪些方面的工作内容?

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