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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

被判定“导流”后,店铺会面临哪些处罚?()

A.对存在风险的订单做关闭交易处理

B.店铺所有商品下架/禁售、禁止上新、禁止上架

C.提高店铺保证金标准,增幅为10万元

D.限制店铺账户部分或全部资金提现

E.多次违规,将被罚款10万元,且保证金标准10万元

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第1题
买家在xx店铺购买了一双名牌球鞋,收到后反馈假货问题要求退货退款,被卖家拒绝。以下说法错误的
是哪一项?

A如商品已被买家穿着使用,影响商品完好。交易介入后,将不会计入卖家纠纷退款率

B如商品已被假货处罚,交易介入后,将会计入卖家纠纷退款率

C如卖家在举证期内(举证要求:授权书和进货发票),仅提供品牌的授权书。交易介入后,将会计入卖家纠纷退款率

D如在卖家没有提供进货凭证的情况下,交易判定卖家责任并开启退货入口后,买家未寄回商品导致退款关闭。交易仍会被计入卖家纠纷退款率

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第2题
房源A被系统判定为重复房源后,如未按时修改,则一组重复房源中,仅保留修改时间最新的一套房源,其余房源会面临违规下架+普通警告。()
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第3题
下列哪些场景不在钱款申诉受理范围内?A买卖双方约定花呗套现,交易被判定退款的B买家已收到货申

下列哪些场景不在钱款申诉受理范围内?

A买卖双方约定花呗套现,交易被判定退款的

B买家已收到货申请不退货仅退款,卖家超时未处理导致退款成功的

C买家无理由拒签货物,平台介入后判定全额退款的

D商品被假货处罚后交易被判定退款,卖家因买家拒绝归还货物产生争议的

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第4题
买家在XX店铺中购买了3条香烟,收到后反馈商品描述不符申请退货退款。卖家拒绝后交易平台介入,
以下说法中哪些是错误的?

A核实商品与卖家描述相符,卖家无责,故交易将不会被计入卖家纠纷退款率

B交易判定卖家责任并开启退货入口后,卖家与买家协商一致,买家取消退款,卖家申诉要求剔除纠纷退款率,申诉将会被判定成立

C交易判定卖家责任并开启退货入口后,卖家签收退货并主动同意退款,申诉要求剔除纠纷退款率,申诉将会被判定成立

D因香烟为禁售商品,卖家有责,故交易将会被计入卖家纠纷退款率

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第5题
关于以下场景,说法错误的是哪些?A交易判定卖家责任并开启退货退款入口后,卖家主动同意退款,申

关于以下场景,说法错误的是哪些?

A交易判定卖家责任并开启退货退款入口后,卖家主动同意退款,申诉可剔除纠纷退款率

B交易因卖家未在举证期内提供有效凭证,判定卖家责任后,卖家补充举证且举证有效,申诉可剔除纠纷退款率

C因商品被假货处罚,判定卖家责任后,卖家对假货处罚申诉成功,申诉可剔除纠纷退款率

D交易判定卖家责任并开启退货退款入口后,买卖双方协商一致关闭退款,申诉可剔除纠纷退款率

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第6题
买家在xx店铺购买了一个包,收到后反馈是仿品要求退货退款,被卖家拒绝。以下说法中错误的是哪一
项?

A如卖家提供阿里旺旺聊天记录证明买家知假买假,交易介入后,将不会计入卖家纠纷退款率

B如卖家提供阿里旺旺聊天记录,自己是按买家要求定制的一个1:1的品牌包。交易介入后,将会计入卖家纠纷退款率

C如买家提供了真假对比图,交易介入后卖家将会被计入纠纷退款率

D如买家在卖家拒绝退款,交易介入后判定前,自行取消退款,将不会计入卖家纠纷退款率

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第7题
买家在xx店铺购买了一辆品牌童车,收到后反馈假货问题要求退货退款,被卖家拒绝。以下说法正确的
是哪一项?

A如商品曾被假货处罚但申诉成功,交易介入后,仍会计入卖家纠纷退款率

B卖家在举证期内(举证要求:授权凭证和进货发票),卖家提供了授权书和三c认证的报告。交易介入后,将会计入卖家纠纷退款率

C如商品已被买家穿着使用,影响商品完好。交易介入后,将不会计入卖家纠纷退款率

D如买家在购买前卖家已明确告知商品非正品,买家仍进行购买。交易介入后,将不会计入卖家纠纷退款率

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第8题
卖家小朱收到一笔关于店铺内床上四件套的退货申请,理由是质量问题,小朱主动同意退货协议。请问退货过程中出现下列哪些情形,交易平台介入判定退款后,小朱的申诉诉求会被支持?

A.小朱有效举证证明退货商品被快递公司丢件

B.因买家填错了收件手机号码,导致包裹无法正常派送,原单退回

C.小朱有效举证证明因快递原因导致包裹外包装破损,内物染上污渍

D.小朱当面验货发现商品有清洗使用痕迹且买家承认清洗情况

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第9题
盗图投诉成立,将会受到哪些相应的处罚? ()

A.被投诉商品删除

B.扣6分/次

C.累计到12分及12分的倍数时冻结店铺,下架全部商品

D.扣分2分/次

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第10题
以下哪些人群标签建议用在爆款计划导流计划中?()

A.行业人群

B.基础属性人群

C.店铺定向人群

D.宝贝定向人群

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第11题
卖家小朱收到买家的一笔退款申请,理由是其购买的裤子出现了开线情况。因促销活动期间小朱的店铺
人手不够,没注意到这笔退款,导致退货协议超时达成。请问退货过程中出现下列哪些情形,交易平台介入判定退款后,小朱的申诉诉求会被支持?

A小朱有效举证证明退货因快递原因导致包裹外包装破损,裤子脏了一块

B小朱有效举证证明快递原因导致包裹丢件,未送达小朱处

C小朱当面验货,发现商品吊牌已拆,裤子被买家穿过了,故拒签并提供有效验货凭证

D因买家填错了收件手机号码,导致包裹无法正常派送,原单退回

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