题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
某日，大学城站付费区一乘客持单程票无法正常出站，BOM分析显示“超时”，票卡余额为“39元”，当日进
站站点为沙坪坝站，沙坪坝站至大学城站应收车票为5元，重庆轨道线网最高票价为7元，线网最低票价为2元，则票务员应核收（）
A、2元
B、5元
C、7元
D、不收款
暂无答案
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B、5元
C、7元
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A.非付费区行政处理-乘客无法搭乘尾班车
B.付费区行政处理-乘客无法搭乘尾班车
C.付费区行政处理—其他
D.非付费区行政处理—其他
A.付费区内乘客持因人为折损的无效单程票无法出闸时
B.付费区乘客办理非即时办理无效票
C.付费区内设备故障或其它特殊情况导致乘客无法出站
D.乘客出闸时扇门被误用
A.以现金形式收取差额，然后做超程更新
B.支付全路网最高单程票价，然后发放付费出站票
C.免费更新
D.收取现金，发放罚款出站票
A.免费更新车票
B.原车票收回，并发售一张2元付费出站票
C.重新购买2元车票
D.原车票收回，并发售一张4元付费出站票
B.付费区经出站闸机出站的乘客现场/七日内要求退款时的处理：单程票：向乘客解释没有凭证，不予办理
C.乘客强烈要求退款，则赠送乘客一张线网最高单程票价的预制单程票，不收取乘客现金
D.纪念票、长安通卡：车站需确认车票的上次使用日期与列车晚点日期相同，赠送乘客一张线网最高单程票价的预制单程票，不收取乘客现金
E.引导乘客从边门出站
