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[判断题]

用户需要解绑或者换绑淘宝号,面对此问题客服可以回答:客官,平台遵循一人一号原则,已经参与过的账号信息不可解绑。敬请谅解!不影响您之前参与过的订单返款和提现()

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第1题
面对提示该手机号或者改淘宝号已经绑定过其他账号和平台时的情况,客服可以()

A.为确保账户安全,平台严禁一人多号或一人多平台参与。请更换未绑定的手机号参与本平台。感谢您的支持

B.客官提供手机号,我这边给你解绑账号

C.客官提供ID这边给你解绑淘宝号

D.客官可以帮你注销账号,这样账号可以重新绑定呢

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第2题
面对淘宝号不能再次使用的情况,客户建议重新注册新号参加,是否违反换绑账号规则()
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第3题
传输业务割接过程中,需要家客配合那些内容?()

A.现场配合业务确认

B.用户短信提前告知

C.SVLAN解绑工单派发

D.计费系统解绑派发

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第4题
橙分期还款账号解绑后重新换号,客户手机号首位变9是由于操作解绑导致,这种情况必须要用授信用户名下的其他翼支付账户进行操作换号找回订单,具体操作步骤正确的是()

A.使用新号码登录翼支付-橙分期,点击右上角更多

B.选择遇到问题,确认目前遇到的问题是否符合以上情况

C.如确认清楚请点击立即更换

D.设置橙分期还款银行卡

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第5题
以下信息用户自己可以解绑的是()

A.手机

B.收款账户

C.账户信息不能解绑,只能换绑

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第6题
关于修改企鹅号登录信息的问题,以下说法正确的是()

A.QQ登录方式只支持解绑不支持换绑

B.微信登录方式只支持换绑不支持解绑

C.如果是要修改登录手机/登录邮箱,目前不支持修改

D.微信登录方式只支持解绑不支持换绑

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第7题
用户登录小程序手机号与系统手机号不一致,会导致()

A.登陆小程序显示手机号有误

B.无法解绑小程序

C.无法查看信客多公众号

D.无法打开VIP专享

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第8题
为用户更换设备时,旧设备回收时需要解绑后再收回。()
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第9题
注销个人网银前,数字证书认证用户需要先进行操作.动态口令卡认证用户需要先进行()操作。

A.证书废止、刮刮卡解绑

B.证书补发、刮刮卡绑定

C.证书换发、刮刮卡解绑

D.证书废止、刮刮卡绑定

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第10题
在为用户提供宽带账号解绑服务时,需要提供证件号码后四位和机主姓名。()
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第11题
销售填写错误的租户手机号,该如何处理()

A.在钉钉-审批-其他-用户换绑手机号发起换绑手机号申请

B.由主管反馈发起申请更换

C.申请需要主管、区经确认

D.@蛋壳神灯反馈

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