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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下关于体验店说法正确的是()

A.体验店最主要的功能是售卖产品,提高公司效益

B.体验店要多做促销活动,通过多赠送礼品和优惠劵的形式,才能提升顾客的忠诚度

C.体验店顾客经营的最终目的是长期维护顾客,不断提高顾客的忠诚度

D.体验店的陈列并不重要,只要我们的产品功能强大,就不缺消费者购买

答案
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体验店顾客经营的最终目的是长期维护顾客不断提高顾客的忠诚度

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第1题
关于优化店小蜜答案的目的,以下哪个说法是正确的?

A.提升顾客体验

B.降低店小蜜的转人工率

C.提高询单转化

D.以上都是

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第2题
以下推广内容,开户无需提供行业资质的有()

A.上海某贸易公司,推广汽车补漆笔产品售卖

B.成都某汽车销售公司,推广滴滴网约车服务

C.2017年成立某汽车维修厂,推广汽车维修服务

D.成华区某4S店,推广线上购车体验服务

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第3题
客户运营主要的运营方式,以下说法正确的有()

A.行销上门

B.邀约到店

C.只通过沙盘系统与用户电话营销

D.优先邀约到店,可以充分利用店内体验环境提高成功率

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第4题
关于双价签的陈列要求,以下说法正确的是()

A.插页包含两个单品价签内容时,要整张打印

B.单品价签素材可从代表处市场经理、体验店经理、陈列体验BM处获取,要按照陈列标准组合

C.使用250g 铜版纸/200g 哑粉纸制作,打印时不要带黑边,裁切边缘要整齐

D.个别县镇门店如若无法获取标准纸张资源,可使用其他优质纸张打印

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第5题
以下哪些方式是可以通过电话回访进行的()

A.新品上市邀请客户到店体验

B.客户生日邀请客户到店领取礼品

C.促销活动,提醒顾客到店参与

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第6题
关于桌面发光字,以下说法正确的是()

A.体验店不放桌面发光字

B.若门店没有分配到陈列道具,开放式体验桌可以陈列桌面发光字

C.发光字陈列方向面对门店主人流通道方向,便于引流

D.桌面发光字可不与体验桌上陈列的手机型号进行匹配

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第7题
体验店内需进行联合陈列的产品,以下说法正确的是()

A.B3手环与M9联合陈列

B.华为运动手环与M9联合陈列

C.华为运动手环与nova 2联合陈列

D.儿童手表与M2联合陈列

E.儿童手表与M3联合陈列

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第8题
服务时应使用礼貌用语,以下正确的说法有()

A.欢迎光临荣耀体验店请随意体验

B.请问有什么可以帮助您呢

C.若无法回答顾客的问题,直接告诉顾客我不知道

D.服务之前先提醒,我可以帮您调试这个功能吗

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第9题
关于向顾客进行静态体验介绍目的说法错误的是()

A.建立客户对品牌及产品的信心

B.建立客户对销售人员的信任

C.邀请客户进店

D.了解客户的真实需求

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第10题
小圆是一家五谷杂粮店铺的售前客服,店里面售卖的产品重量都很重,店铺里都有满百包邮活动,但是
有一位顾客只拍下了80元的产品,咨询小圆是否可以包邮,小圆应该怎么做既能让顾客体验好又能促成订单成交呢?

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