题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
装维人员在上门服务时，对仪容的要求包括（)
A.头发：头发要保持干净整齐、无异味、无头屑;头发不宜过短，不准剃光头，不准漂染或留怪异的发型
B.指甲：指甲应经常修剪，保持清洁
C.胡子：不准蓄留长胡须
D.口腔：保持口气清洁，工作期间尽量不吃有异味的食物
查看答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
A.头发：头发要保持干净整齐、无异味、无头屑;头发不宜过短，不准剃光头，不准漂染或留怪异的发型
B.指甲：指甲应经常修剪，保持清洁
C.胡子：不准蓄留长胡须
D.口腔：保持口气清洁，工作期间尽量不吃有异味的食物
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“装维人员在上门服务时，对仪容的要求包括()”相关的问题
A.与客户联系预约时要求语言规范，禁用服务禁语，要用商量的口吻听取用户的意见和要求，以用户提出的时间为优先，照顾用户的方便，并在约定时间前4-8小时再次与客户确认，说明我方拟到达时间和工作内容
B.装维人员上门前要检查自己的仪容仪表，按照规范穿戴工装，仪容整洁，头发整齐、无头屑，服装、工具包无异味
C.装维人员应在预约时间前5至10分钟到达现场。若因特殊原因无法准时到达的，必须及时通知客户并取得客户的谅解
D.装维人员上门前做好资源勘察和小区设备环境确认，带足相应的主、辅料、工器具等，提高装维一次成功率，避免因多次上门引起用户反感和不满
B.与客户谈话时必须站立，并与之保持合适的距离，语气温和耐心，处理问题时语气要婉转。
C.与客户谈话时要精神集中，留心客人吩咐，不得漫不经心左顾右盼。
D.与客户谈话时要准确、简洁、清楚、表达明白，说话时要注意轻重缓急，讲求顺序，不要喋喋不休，语调平稳、轻柔，速度适中。
