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[主观题]
作为旅游团的领导，领队要努力协调旅游团成员之间的关系，维护团结;领队要关心旅游者，观察旅游者的_________，努力帮助他们保持游兴。
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旅游团中某位游客希望带其在华亲友随团活动，导游人员应该（）。
A．婉言拒绝
B．表示赞同
C．首先征求领队或其他团员的意见
D．首先向旅行社领导汇报
A.减少损失
B.查明原因
C.规避风险
D.分清责任
A.答应客人的要求
B.首先请示领导
C.回答：“这样会影响全团活动，多有不便”
D.首先征得领队和游客代表同意，让其亲友到旅行社完清相关手续
A.小李应根据旅行社的指示，与全陪一起制定应急措施：作好领队及游客的工作，争取其谅解与支持；
B.如有费用问题，应妥善处理
C.因旅游团提前半天离开上海，要抓紧时间尽量完成计划内游览项目或代表性景点．
D.让计调妥善处理11月20日退餐、退车事宜
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