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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

客户运营主要的运营方式,以下说法正确的有()

A.行销上门

B.邀约到店

C.只通过沙盘系统与用户电话营销

D.优先邀约到店,可以充分利用店内体验环境提高成功率

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ABD

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第1题
系统进阶型商户在认知环节上主要表现是怎样的()

A.以被动接触为主,其中业务员上门是主要方式

B.以主动接触为主,只要是对门店运营有帮助的信息都会主动去搜索了解

C.以主动接触为主,甚至会有专门部门收集相关信息

D.到门店体验感受

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第2题
指标驱动运营,要通过指标的分解,达到业务运营的效果,以下说法正确的是()

A.讲师过去的经验得出,一个成功的数据运营,只要有1%的转化率,就是一个成功方案的标志

B.在电商行业中有五次转化理论的说法,即在不同的渠道必须触动客户5次,才有可能转化

C.每天需要营销你的客户一次,一个月要覆盖70%的潜在客户

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第3题
给客户设置地域定向时,以下哪种说法是正确的()?

A.根据您的要求,我们可以设置投放黄埔,静安徐汇三个区域

B.您这边目前只选择了北京,上海两个城市,为了能覆盖到更多的潜在用户,建议将定向扩大到全国

C.前期我们可以先放开定向,尽可能覆盖更多的用户,后期我们可以精细化运营,定投某个区/县,控制成本

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第4题
客户可以通过以下哪几种方法获得分期商城的额度邀约()

A.电销团队可以电话邀约客户,并帮助其激活额度

B.SA可以电话邀约客户,并帮助其激活额度

C.客户可以自行在捷信金融APP做额度测评

D.SA可以电话邀约客户,到店进行消费或了解更多分期商城的信息

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第5题
交投点线下实体活动实施,以下说法正确的是()

A.开业后每个小区做活动推广原则上不少于3日

B.建立微信运营群,对周边商圈店面进行扫店,洽谈上门回收

C.制定新店推广目标及计划,根据目标情况进行优先分级排序

D.日常数据复盘分析,通过日报、数据助手小程序对推广进度进行复盘分析

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第6题
关于运营类指标,下列说法正确的有()

A.客户指标主要用于描述营销客户的数量

B.在计算新增店铺关注人数时,要考虑取消关注的情况

C.转化率是电商运营的核心指标

D.投资回报率是净利润与投入成本之比

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第7题
以下关于数据采集说法正确的是()。

A.爬虫类采集工具可以采集所有类型的数据

B.淘宝网店的运营数据可以通过使用友盟等统计工具进行采集

C.第三方电商网站可以使用百度统计采集店铺运营数据

D.店侦探可以获取店铺的详细销售数据

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第8题
录邀约时,以下哪种说法是正确的()

A.客户有设计需求,可直接选择设计师

B.客户有设计需求,选择设计工作室,由设计小组长后台协调指派

C.可以赠送客户到店礼

D.可以生成设计任务

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第9题
商家通过私域流量获取客户的运营方式中不包括以下哪种()

A.达人探店运营

B.商家企业号运营

C.粉丝群运营

D.直播粉丝团运营

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第10题
以下对于邀约到店的描述,正确的是()
A.销售顾问在添加跟进记录时点击【邀约登记】,登记下次客户到店时间,到店当天系统自动提醒顾问跟进B.销售经理在APP内可实时了解当日邀约到店客户情况,在晨会时宣读,夕会时通过APP查看客户是否到店C.销售经理不能通过APP查看本月任意一天顾问的邀约情况D.如果是DCC邀约员邀约进店的客户,前台在客流分配时选择DCC邀约员或者在客流分配后期补充邀约员,邀约员通过APP将客户分配给接待的顾问E.对于DCC邀约到店客户,如前台在分配客流时未选择DCC邀约员,顾问建档时输入客户电话会提示该客户为xx邀约员的客户,邀约员须在APP内创建邀约到店记录并将客户分配给对应接待顾问F.所有的网销邀约到店记录需要通过人工统计,不支持通过后台直接生成
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