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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

()主要负责直接面向乘客提供服务,包括售检票业务、接发列车、组织列车、组织乘客乘降、回答乘客问询及对车站设备和设施运营状态进行巡视检查等具体工作。

A.值班主任

B.站长

C.值班站长

D.站务员

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第1题
车站客运服务主要包括()。

A.维护车站秩序,组织乘客有序乘降

B.提供售票、检票、充值、补票等票务服务

C.处理乘客投诉纠纷,回答乘客问题

D.提供无障碍乘车服务

E.为需要救助的乘客提供帮助

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第2题
标识解析节点提供面向行业的标识注册、标识解析、标识管理等服务。主要包括()。

A.标识注册及分配子系统

B.标识解析子系统

C.标识数据管理子系统

D.标识标准子系统

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第3题
2015年7月,《国务院关于积极推荐“互联网+”行动的指导意见》文件中提出推广在线医疗卫生新模式,主要形式包括()。

A.构建健康档案、电子病历等医疗信息共享服务平台

B.提供在线预约诊疗、划价缴费、药品配送等便捷服务

C.提供网上购物服务

D.引导医疗机构面向中小城市和农村地区开展基层检查、上级诊断等远程医疗服务

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第4题
物联网公司直接面向客户提供支撑服务,并协同省分运营支撑人员共同配合销售团队提供销售全过程业务支撑。()
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第5题
客运值班员服务作业标准说法正确的有()。

A.负责车站客运及乘客事务处理工作

B.运营期间,负责监控设备状况,及时响应票务服务相关的乘客事务处理需求

C.为乘客提供售票、兑零、充值、处理票卡等服务工作

D.检查监督售票员岗位的票务工作,确保票务中心零钱、车票、发票、报表满足作业需求

E.协助进行进出站闸机客流引导

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第6题
对于下列关于TCP的说法,错误的一项是()。

A.TCP协议为应用层提供可靠的数据传输服务

B.TCP协议可以提供面向连接的数据流传输服务

C.每一个TCP连接都是以可靠的建立连接开始,以友好地拆除连接结束

D.TCP软件负责解释TCP信息内容

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第7题
保险客户服务包括保险产品的售前、售中和售后三个环节的服务。一般而言,保险人为客户提供的契约保金、保险赔付等服务活动属于()。

A.售前服务

B.售中服务

C.附加服务

D.售后服务

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第8题
电子政务发展阶段中,主要以网络技术为基础,利用因特网构建“虚拟政府”,并面向社会公众提供统一的政务服务的阶段是()。

A.面向数据处理阶段

B.面向信息处理阶段

C.面向知识处理阶段

D.推进阶段

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第9题
在OSI标准中面向无连接服务主要包括哪几种类型?

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第10题
我国学校心理学建设中,要强调为学生心理健康服务的目标,主要抓好下列哪些任务()

A.向教师提供心理学知识

B.面向全社会提供服务

C.开展社区心理健康普查

D.向家长提供心理学方面的建议

E.开展学校心理学课题研究

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第11题
飞机乘客一般会在旅途中获赠食品,其购买的服务属于()A.提供单纯的服务B.附带服务的有形产品C.主

飞机乘客一般会在旅途中获赠食品,其购买的服务属于()

A.提供单纯的服务

B.附带服务的有形产品

C.主要提供服务,附带有形物品的产品

D.单纯的有形产品

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