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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

在排除网络故障的过程中,通常情况下故障的解决方法都比较简单,只是故障问题被其他情况或者不完全

信息所掩盖。以下是几点关于排除网络故障的建议,不正确的是()。

A.尽可能收集详细的故障现象

B.分析故障原因,由易到难,循序渐进的排除问题和故障

C.及时寻求同事、其他技术人员或者互联网技术支持的帮助

D.尽量在雇员和客户面前排除故障,同时解释故障原因

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第1题
下面有关网络故障检测与处理方法的说法中,错误的是()。A)当多个网络故障同时出现,应将其按影

下面有关网络故障检测与处理方法的说法中,错误的是()。

A)当多个网络故障同时出现,应将其按影响程度排序,影响程度高的优先处理

B)应当收集故障现象、用户报告、设备与系统运行日志、网络管理系统提供的数据与报告等故障信息

C)故障测试过程中,可采用替代法,不需备份配置信息

D)故障排除后,需做好记录

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第2题
在复杂的网络环境中,釆用非结构化的网络故障排除流程进行操作,有可能会导致新的故障产生,从而使网络故障的排除变得更加因难。()
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第3题
在进行结构化的网络故障排除流程的收尾工作中,下列哪几项是需要移交的文档()

A.故障排除过程文档

B.故障排除总结报告

C.变更备份和维护建议

D.用户沟通计划

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第4题
在进行结构化的网络故障排除流程的收尾工作中,不需要将信息通告给哪些相关方()

A.其他厂家、服务提供商

B.受故障影响的相关方

C.对故障根源感兴趣的用户

D.故障排除各阶段授权方

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第5题
在排除网络故障时,你将故障位置定位到一台路由器上,这台路由器与网络中的另一台路由器互为冗余,那么接下来最适合采用下列哪种故障排除方法()。

A.对比配置法

B.自底向上法

C.确认业务流量路径

D.自顶向下法

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第6题
在排除网络故障时,你尝试ping对端主机,发现能够ping通,接下来最适合采用哪种故障排除方法()

A.确认业务流量路径

B.对比配置法

C.自底向上法

D.自顶向下法

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第7题
在进行网络故障排除时,如果需要对业务流量路径进行确认,那么可能需要进行以下哪些工作()

A.确认数据链路层业务流量路径

B.确认网络层业务流量路径

C.调研网络设计阶段的业务流量路径规划

D.确认故障发生频率

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第8题
下面哪项属于结构化的网络故障排除流程的子流程或阶段?()

A.对比配置

B.报告故障

C.原因列表

D.逐一排查

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第9题
关于排除网络故障的基本原则的描述下列正确的一项是()

A.发现故障迹象

B.追踪故障的根源

C.排除故障并记录故障的解决方法

D.其他三项都正确

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第10题
结构化的网络故障排除流程是由报告故障开始触发的,其基本思想是系统地将故障的所有可能原因缩减或隔离成几个小的子集,从而使排障的复杂度迅速下降。那么结构化的网络故障排除流程的操作步骤,正确的是()1.收集信息2.确认故障3.原因列表4排障评估5.判断分析6.逐一排查7.解决故障

A.2->1->3->5->6->4->7

B.2->1->5->3->4->6->7

C.1->2->3->6->5->4->7

D.1->2->3->6->4->5->7

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