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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

集客业务开通流程中,如需电路,需派发哪类工单完成电路申请()

A.光调申请单

B.电路申请单

C.现场施工单

D.验收申请单

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第1题
中国移动千里眼业务通过BBOSS集客大厅方式开通时用来接收平台下发的账号密码的手机号是()。

A.产品联系人电话

B.集团客户联系电话

C.提单人电话

D.以上均不是

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第2题
同一客户仅能选择一个交易账户开通证券交易。客户如需使用本人名下其它账户办理证券业务系统交易,需持本人开户证件原件办理变更手续。()
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第3题
航站楼施工单位用于工作的工具、物料等如需进入机场控制区,需提前办理手续并领取以下哪类证件()

A.控制区通行证

B.动火证

C.参观访问证

D.工具物料携带证

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第4题
一名集客经理通过“为客户节约15块话费”、“在关键时刻给客户开通国际漫游”等方式一步步拉近与客户的关系,依靠的是维护客户关系策略原则中的()。

A.优先原则

B.持之以恒

C.互惠互利

D.信赖依靠

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第5题
如需达到目前最高的1G,需具备5G终端且开通239元及以上的5G套餐。()
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第6题
掌上家客APP“()”模块集成了装维人员所有开通待办操作,包括预约、回单、提交调度、退单、转待装、转缓装等。

A.待受理

B.待预约

C.缓装

D.开通待办

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第7题
对于营账侧拆机而集中集客系统未拆机问题,需要求客户经理在集中集客系统中进行退租处理()
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第8题
使用掌上家客APP进行投诉回单时,以下二级分类中,()属于“前台或市场原因”。

A.选错业务办理地址

B.开错牌照方

C.用户相关功能及权限未开通

D.终端设备供货不及时

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第9题
哪类账户用于区分同一业务类型下需细分交易对手、客户等场景。()

A.D类科目账

B.A类内部账户

C.B类内部账户

D.产品内部户

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第10题
中国移动云视讯集客大厅中,从()办理云视讯业务可以实现按照不同会场费用分别计费。

A.固话云视讯

B.集团固话

C.高清多媒体会议

D.多媒体会议

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第11题
由其他个人代理办理银行卡的,如需开通网上支付、电话支付、手机支付,以及其他电子支付等非柜面业务,应由被代理人持本人有效身份证件到发卡银行网点申请办理,不得由他人代理申请。()
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