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[判断题]

票务差错、违章处理票务违章处理应以规章为准绳、以事实为依据,力求客观、公正。（)

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第1题

票务事件按影响程度和性质分为票务差错、票务违章、票务事故。

A.票务差错

B.票务违章

C.票务严重违章

D.票务事故

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第2题

由于管理、设备操作、作业流程等过程中出现违章，造成直接经济损失为票务底线。（)

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第3题

票务违章的定义？

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第4题

票务违章的定性原则是什么？

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第5题

非运营时间，擅自进入客服中心，或违规操作票务设备属于三类票务违章。（)

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第6题

票务中心负责处理本中心自查的一至三类票务违章，发现四至七类票务违章嫌疑时，于当天向客运部报备信息。（)

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第7题

在车站票务管理室的监视系统盲区摆放未清点的现金及钱箱等属于一类票务违章。（)

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第8题

丢失银行收款凭证，未及时报财务部并进行跟进是一类票务违章。（)

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第9题

票务违章的处罚条款是怎样规定的？

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第10题

未按规定办理现金、车票、票务钥匙的交接或外借手续，或违反保管要求的是二类票务违章。（)

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