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[判断题]

客户在办理携号转网时,与携出方已签订在网协议,必须先解除相关协议后方可办理。客服人员主动告知活动未到期,建议客户活动到期后再办理,或到携转服务指定营业厅办理解约事宜()

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第1题
申请携号转网须同时满足条件()

A.已在携出方办理真实身份信息登记

B.处于非正常使用状态(挂失、停机等)

C.与携出方结清申请携号转网号码的已出账电信费用,如有未出账的电信费用(如国际漫游费用等),与携出方已约定缴费时间和方式

D.与携出方无在网约定期限限制的协议,或已解除在网期限限制

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第2题
办理携号转网有哪些条件()

A.用户实名入网。单位证件应当将号码过户至自然人名下,再申请携号转网携出服务

B.处于正常使用状态(非挂失、停机等)

C.与携出方结清已出账电信费用,如有未出账的电信费用(例如国际漫游费用等),与携出方已约定缴费时间和方式

D.与携出方无在网约定期限限制的协议,或已解除在网期限限制

E.距离最近一次携号转网已满120日(自然日)

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第3题
办理携号转网需要具备的条件说法错误的是?()

A.距离最近一次携号转网满120日

B.与携出方已结清申请服务时的账单费用及当月实时话费

C.已在携出方办理真实身份信息登记

D.家庭网客户不限制办理

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第4题
携出号码处于欠费停机状态,如与携出方无在网约定期限限制的协议,或已解除在网期限限制,可以申请携号转网携出服务()
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第5题
携号转网满足哪些条件()

A.个人用户已经办理实名入网

B.手机号码处于正常使用状态

C.办理携出前结清已出账的电信费用

D.无在网约定期限的协议,或已解除在网期限限制

E.距离最近一次携号转网已满120日

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第6题
携号转网完成后,携出方与用户签订的电信服务协议和提供的相关业务自动终止。()携出方按照本网用户注销时的规则处理携出用户账户余额、提供账单服务。()
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第7题
关于携号转网,以下说法不正确的是:()

A.申请号码携带业务的号码属于电信管理机构批准携带的号段

B.两次办理号码携带业务之间的时间间隔满110日(指自然日);

C.申请人与携出方已结清除申请日当月账单外的费用

D.申请号码携带的号码处于正常使用状态

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第8题
办理携号转网,需满足国五条即满足携转条件,下列选项符合国五条的分别为()

A.已实名登记

B.无欠费

C.客户状态正常

D.无在网约定期限限制的活动

E.近三个月无欠费停机记录

F.距离最近一次携号转网已满120日的个人客户

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第9题
以下是需要明确告知客户携号转网相关注意事项的是()

A.因技术与设备等差异,客户可能需要更换终端

B.客户启用新卡的时间点

C.携出方及其合作伙伴提供的部分业务(服务)将无法继续使用

D.客户在携出方享有的积分、信誉度、VIP级别及各种优惠将无法继续使用

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第10题
用户表示协议还没到期,怎样才能携出问题()
A.您好,协议没有到期需要先解约,再申请办理携号转网。解约的相关事项我公司将按照与您签订的协议条款来执行,具体情况请您携带入网时的有效证件到营业厅现场咨询B.您好,携入满120个自然日后,您可再次办理携转C.您现在的手机号码不会变,但从其他运营商携入到电信后,需要更换为中国电信的手机卡
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第11题
办理携号转网业务需要多长时间?()

A.需要1个小时

B.需要4个小时

C.办理时长与用户当前业务使用情况有关,解除各类携出限制后才可办理

D.如果已拿到授权码,可以立即办理,但需要等到整点广播生效

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