题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

在企业中选择一名有经验的员工对受训者进行关键行为的示范、实践、反馈和强化，以达到培训目的的方法属于（)。

A.师徒制

B.角色扮演法

C.工作模拟法

D.视听法

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第1题

由有经验的工人或主管在工作岗位上对受训者进行培训，这种培训方法是（） A .工作指导法

由有经验的工人或主管在工作岗位上对受训者进行培训，这种培训方法是（）

A .工作指导法

B .工作调换法

C .特别任务法

D .个别指导法

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第2题

某咨询人员在企业进行咨询时，首先对3～5年内企业对人力资源的需求目标进行了解，而后协助企业相关人员根据企业各个职位设置进行了系统分析和研究，制定出职务说明书，咨询人员还就自身经验帮助企业组织并实施了相关的培训活动，为企业全面提高员工的知识和操作技能水平奠定基础。以上活动涉及到的人力资源管理内容有（）。

A.职务分析

B.员工招聘

C.员工培训与能力开发

D.人力资源规划和计划

E.员工工作分配和调整

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第3题

某企业在岗培训部分课程 [各级领导者课程] （1) 解决工作难题的技巧内容：每个人的知识、经验、

某企业在岗培训部分课程

[各级领导者课程]

(1) 解决工作难题的技巧

内容：每个人的知识、经验、技能都是有限的，因此，工作中难免会遇到难题。本课题让受训者学会如何通过有效的协作确定解决难题的最佳方法。

学时：12学时。

(2) 绩效管理

内容：绩效管理是各级领导日常工作的重要内容。本课程讲授绩效管理的方法和技巧，包括目标的设定、绩效评价、绩效面谈等。

学时：18学时。

(3) PDCA循环

内容：PDCA循环是质量管理的基本方法。本课程让受训者掌握PDCA循环的基本原理，以及如何将PDCA循环应用于质量管理，不断改善产品质量。

学时：6学时。

[共同课程]

(1) 必要法律知识

内容：本课程介绍中国的法律制度、法律概念、各项法律(劳动法、税法、经济合同法等)及其在经营管理活动中的应用。本课程可以使学员加深对中国法律的了解，帮助学员运用法律处理日常工作中的问题。

学时：12学时。

(2) 商业谈判

内容：本课程介绍谈判的要领、如何与客户搞好关系、如何与不同客户打交道、如何灵活处理各种问题并赢得优势。

学时：15学时。

作业任务：

(1) 在岗培训的特点是什么？

(2) 该企业培训课程体系有何不足之处？如何改进？

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第4题

在组织中成功实践六西格玛管理的一般步骤包括：（)。A.从高级领导层开始B.整个系统的改善是建

在组织中成功实践六西格玛管理的一般步骤包括：()。

A.从高级领导层开始

B.整个系统的改善是建立在与客户，员工和供应商之间密切沟通基础上的

C.作为基础的六西格玛培训，为组织实施六酉格玛提供必须的管理工具、操作技巧、领导者

D.商业流程的改进是由管理层和那些对各个流程有具体经验的人来选择和决定的，并由组织强制实行的，并由管理层领导的员工团队来执行

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第5题

如果一名Y世代员工与一名年纪更大、经验更丰富的员工组成配对，他们可能会面临哪些类型的问题？在如此紧密的工作关系中，这对工作搭档如何解决这些问题？也就是说，他如何使调整变得更容易？

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第6题

在组织中成功实践()的一般步骤包括;从高级领导层开始;整个系统的改善是建立在与客户、员工和供应商之间密切沟通基础上的5作为基础的六西格玛培训，为组织实施六西格玛提供必须的管理工具、操作技巧、领导者;商业流程的改进是由管理层和那些对各个流程有具体经验的人来选择和决定的，并由组织强制实行的，并由管理层领导的员工团队来执行。

A.六西格玛管理

B.目标管理

C.标杆管理

D.流程再造

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第7题

小孔是一名肢体残疾人，大学毕业后一直没找到合适的工作，想创业又不知道该做什么，自己没经验，资金也不多。以下对他较好的建议有（）。

A.选择参加一个针对大学毕业生的创业培训

B.随便先选择一个项目赶紧开始创业

C.向就业服务机构咨询当地创业能享受的优惠条件

D.向有创业经验的人请教具体市场状况、证照办理等具体事宜

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