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第2题
安全生产监督管理部的管理职责（）
A.组织本单位安全生产教育培训计划的评审
B.建立及更新安全讲师资源库、课程资源库
C.指导、服务、监督本单位安全生产教育培训工作
D.配合并参加相关安全生产教育培训
第3题
在培训结束时，向学员发放满意度调查表，了解学员对培训的感受和评价。问题主要包括（)。
A.对讲师培训技巧的评价
B.对课程内容的设计的评价
C.对教材挑选及内容、质量的评价
D.对课程组织的评价
第5题
以下场景中，哪一项方式不建议选择？
A.客服小A在接待空余时间对店铺热卖的10款商品做产品卖点，特性的进行提炼，制作快捷回复
B.客服小A利用下班时间参加公司专业讲师的商品特性与功能的培训课程
C.客服小A不断汇总日常接待中提成出的问题，并结合问题向产品部门寻求最合适的回复方式
D.客服小A掌握了大量商品的共性之后所有商品卖点都用他总结出来的共性进行商品介绍
