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[判断题]

票务中心负责处理本中心自查的一至三类票务违章,发现四至七类票务违章嫌疑时,于当天向客运部报备信息。()

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第1题
非运营时间,擅自进入客服中心,或违规操作票务设备属于三类票务违章。()
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第2题
早班站务员应提前10分钟至客服中心开启票务设备,登录BOM操作界面。()
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第3题
对于在100元以下(含100元)的短款需要查看录像的,由()一同到银行查看。

A.票务中心收益审核员、站务中心票务协理员和车站当事人

B.票务室收益审核员、安保部票务稽查员和车站当事人

C.客运部相关人员、站务中心票务协理员和车站当事人

D.票务中心收益审核员、客运部相关人员和车站当事人

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第4题
车站每月完成月度票务盘点,填写____,将盘点表格提交至中心。

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第5题
车站备用金误作为票款解缴时应立即上报____及线路票务管理,并由线路票务管理报至运管中心及财务部。

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第6题
车票有当天进站记录而乘客未通过检票设备的,经本车站“票务中心”核实,如果进站记录时间未超过()小时,通过半自动售票机办理免费更新。

A.0.5

B.1

C.2

D.3

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第7题
当车站发生单台云购票机车票差异()张及以上、售卖预制票结账时出现10元及以上金额的长、短款时,应当在发生当日填报《车站票务事件说明》,随当天报表上交至票务中心。

A.5

B.10

C.2

D.1

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第8题
运营时间内,非当班票务工作人员或非票务工作人员需进入点钞室和客服中心时,必须得到车站一定级别的人员(()及以上人员)的许可,并由一名()或以上级别的员工陪同方可。
运营时间内,非当班票务工作人员或非票务工作人员需进入点钞室和客服中心时,必须得到车站一定级别的人员(()及以上人员)的许可,并由一名()或以上级别的员工陪同方可。

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第9题
当车站发生售票员、客运值班员出现工号误用的情况或客运值班员交接班长短款50元及以上时,应当在发生后的()内填报《书面调查函》,交至票务中心。

A.10个工作日

B.5个工作日

C.3个工作日

D.7个工作日

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第10题
现金安全区域包含()。

A.车站票务管理室

B.车站票务中心

C.含车站临时票务中心

D.TVM

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第11题
票务中心负责三、四类票务事故的调查,组织相关部门(中心)召开会议对事故定性定责。()
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