首页 > 计算机类考试> IT/互联网
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

一名集客经理通过“为客户节约15块话费”、“在关键时刻给客户开通国际漫游”等方式一步步拉近与客户的关系,依靠的是维护客户关系策略原则中的()。

A.优先原则

B.持之以恒

C.互惠互利

D.信赖依靠

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“一名集客经理通过“为客户节约15块话费”、“在关键时刻给客户…”相关的问题
第1题
集客融合营销业务管理中,为非集团客户指定号码返补话费属于C级风险点。()
点击查看答案
第2题
宽带到期提醒、家庭关系等大数据通过()等生产工具实现对一线赋能,借助集中外呼配合网格经理协同落地宽带流失控制的各项工作。

A.掌沃通

B.CBSS

C.全客平台

D.沃装维

点击查看答案
第3题
在我行三级财富体系建设和落实中,对全辖理财经理日常工作规范的要求是()。

A.理财经理要对CRM系统内自己维护的客户进行逐一梳理和细分

B.通过电子表格和纸制档案方式建立客户档案。理财经理必须为所服务的每一名客户建立信息资料档案

C.理财经理在梳理完所维护客户以及建立客户档案后,针对有联系电话和地址的尚未建立服务关系的客户,应采取通过向客户发放信函或致电客户的方式进行客户邀约和维护

D.对于已建立或通过邀约、接触式营销建立服务关系的客户,各行理财经理应着重做好后续的跟踪和日常维护工作

点击查看答案
第4题
网络部集客资源与集客部门存在分工界面,即哪些信息由集客部门录入、维护,通过系统接口进行传递,由集客专业进行关联。()

A.集团客户编码

B.产品实例标识

C.客户信息

D.业务信息

点击查看答案
第5题
用户类型的公客、集客用户是通过什么来进行区分的()

A.客户类型

B.用户类型

C.用户订购的套餐

D.收入的科目

点击查看答案
第6题
想统计案场当天新客来访和老客来访数据,以下方式错误的是()

A.项目后台、营销经理可在云客移动销售手机端app中,案场统计页面查询自定义时间维度内的来访数据明细

B.通过项目后台账号进入云客后台,在移动销售案场日报模块中查询

C.晚上找案场置业顾问,一个一个盘问当日来访情况

D.云客后台移动销售模块-客户管理中,筛选客户状态为来访的客户进行统计

点击查看答案
第7题
渠道集中系统的佣金规则目前不能实现对集客代收话费佣金的计算判定,每月需要地市级佣金管理员手工提取之后对代理商进行扣减()
点击查看答案
第8题
销售经理怎么检查置业顾问的客户回访情况()

A.在前台监听

B.检查客户登记本

C.通过明源云客

D.安排人员检查

点击查看答案
第9题
中国移动千里眼业务通过BBOSS集客大厅方式开通时用来接收平台下发的账号密码的手机号是()。

A.产品联系人电话

B.集团客户联系电话

C.提单人电话

D.以上均不是

点击查看答案
第10题
下列关于OTN/PTN对接说法错误的是()

A.当跨境、跨省、跨地市等集客业务需要利用城域OTN透传组网时,城域网OTN配置为lrDl接口、端到端组网OTN配置为UNI接口

B.当需通过多个OTN通道分离承载时,通道间时延差应符合MTN/FlexE端口的要求

C.对于SPN over OTN场景,应关注OTN支持SPN的MTN/FLexE端口,优选通过单一OTN通道承载MTN/FexE端口

D.OTN网络与现网SPN/PTN网络应独立组网,网络互通优先选择客户侧接口(UNI)对接

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改