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故障修复后,应详细记录哪些信息?

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第1题
传输网故障处理原则为:()A.先抢通业务后处理故障。B.在处理低速率电路故障时,不应影响和中断高
传输网故障处理原则为:()

A.先抢通业务后处理故障。

B.在处理低速率电路故障时,不应影响和中断高速率电路。处理支路故障时,不应影响和中断线路传输系统。对于DWDM设备,在处理某一波道故障时,不应影响和中断其它波道的业务。

C.对于临时调通的电路,应详细记录临时路由调整情况,并在故障修复后根据网络情况及时恢复。业务恢复申请应在故障修复后24小时内提出。

D.详细记录故障现象、性质、段落、时间、影响范围、处理过程、结果、处理人等信息。处理完毕,应向申告方反馈结果。

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第2题
告警处理的基本步骤含()。
A.从告警台的告警浏览窗口先查询当前告警的信息,再双击当前告警记录进入告警详细信息界面,根据提供的告警定位信息、其它描述信息及修复建议进行处理

B.结合各种业务台、单板指示灯状态及告警信息详细界面提供的修复建议对告警进行处理

C.打开维护台的帮助信息,在帮助主题中选择告警信息以告警编号为索引查询相关告警,按照所提供的方法及思路再进行当前告警的处理

D.确认是不是对端局或其它相连设备引起

E.紧急告警,当确认仍无法解决告警时,应尽快联系华为维护工程师处理

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第3题
车辆出现故障时()

A.应关掉电源

B.及时报修

C.做好记录

D.自己修复

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第4题
国网客服中心受理客户故障报修时,对于可以确定是客户内部故障的故障报修,详细记录客户信息后()处理。

A.采用回电方式

B.转接

C.派发工单

D.办结

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第5题
故障处理过程中,应详细记录故障现象、性质、段落、时间、影响范围、处理过程、结果、处理人等信息。处理完毕,应向申告方反馈结果。()
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第6题
人员在填写业主报修记录表时,应注意的事项有()。

A.字迹工整便于识别

B.故障信息描述清楚

C.接单时间记录准确

D.故障地点描述详细

E.故障原因分析清楚

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第7题
关于医疗设备故障,说法正确的是()
A.发现设备使用中出现异常情况,及时通知设备科,并根据情况关机或切断电源,保证人员的安全,控制设备的损害程度

B.设备科在接到到设备故障报告后,在尽短时间内到达故障现场

C.维修人员到达现场后,应立即协助临床医务人员做好病人安全的相关补救措施,并尽快对设备进行故障的初步分析检查,了解故障发生的原因、性质、范围、严重程度,做出是否即刻修复或托离工作区域维修的判断

D.对立即可修复的设备,组织工程师现场修复使用

E.对不能立即修复的设备,应将故障设备脱离工作区域,调用相应的设备机或其它替代方法,不易搬动的设备,应挂上“故障暂停使用”的禁用标识

F.故障修复后,维修人员应及时做好记录,并做好故障原因分析,总结经验,防止重复出现类似事故

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第8题
乘客扫码进站后,因手机故障或丢失等原因无法扫码出站;无需根据客户提供的身份证,手机号码信息查询乘客的详细行程记录。()
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第9题
电梯维修作业人员要做好平日维修、急修及()和修复的详细记录。

A.参数偏差

B.平层偏差

C.故障

D.制停速度偏差

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第10题
故障处理完毕后,应在客户端继续观察15分钟(重复发生的故障应适当延长时间),确认故障已经彻底排除、业务完全恢复。在认真听取并记录用户的意见和建议、耐心解答用户提出的问题、详细记录故障现象及处理过程后,方可离开现场。()此题为判断题(对,错)。
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