A.新客户绑定了拍档后,拍档应当及时联系客户了解客户情况,确认客户需求
B.拍档应当协助客户完成双审或者指引客户完成,并承接客户咨询
C.客户自助的订单,客户下单过程中有疑问及异常,拍档可以不做解答,只需引导客户联系运营顾问处理
D.由于拍档系统没有结算功能,所有结算问题拍档可以引导客户打后台环节电话咨询
A.每日机构签退前,柜员需执行“[492009]汇款扣账业务-查询汇款业务扣账流水”,“[410078]查询打印业务”交易,以查询当日未及时汇出的扣账或系统未能及时处理的往账
B.客户用《结算业务委托书》进行汇款时,经办柜员需在第一联加盖业务处理章作客户回单,第二联加盖附件章作扣款凭证的附件,第三联加盖附件章作汇出汇款凭证的附件
C.往账录入和复核交易打印在同一张《业务交易单》上,若录入的往账要删除则不可以将信息打印在同一张《业务交易单》
D.注销后的往账再重新录入复核时,需在新的汇出汇款凭证上注明原往账的日期、操作柜员、交易流水号以及重汇原因
A.如果买家逾期未确定收货或未申请退款,系统将自动付款给卖家
B.请顾客与店主取得联系,并待店主确认订单后汇款
C.如果买家在规定时间没有执行“确认收货”操作,系统将默认交易成功
D.网站提醒买家最好在收到货物后对卖家的服务进行评价,因为买卖双方的评价都很重要
A.柜员将债务证明和付款通知书加盖附件章作扣款凭证附件
B.柜员《托收凭证》第四联加盖附件章作汇出汇款凭证附件
C.柜员将《托收凭证》第四联加盖附件章后交客户保存
D.柜员在《登记簿》上注明付款日期
A.拍档在拍档系统中提交服务支持修改订单,通关管理员退单后拍档有权限直接修改订单数据;
B.产品预审出结果后,拍档系统中可以看到审核结果但是不能操作认可结果;
C.委托单的跟进和信息确认,拍档可以在系统中查找订单管理员旺旺并进行沟通;
D.委托单报关放行后,系统没有关联到QP报关单,拍档可以在系统操作上传报关单。
A.客户下单时某款商品订太多,确认收货后想退部分货,拍档小齐答应客户可以退
B.客户收货后,发现商品有破损,拍档小娄协助客户在线申请售后处理
C.拍档小杨答应客户平台订的货如果到过期未销售完,可以退货
D.客户某款商品已售空,在平台下单,拍档小李答应客户,让正常下单,我可以催仓库下午14:00就给客户把货送到
A.①-②-③-④
B.①-③-②-④
C.③-②-①-④
D.②-①-③-④