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[判断题]

作为销售人员来说,应该经常性地站在客户的角度去思考问题:“如果我是客户,我会需要客户经理为我提供怎样的服务?”。()

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第1题
安全管理人员应该经常性地对作业现场进行安全检查。安全带作为保护从业人员的一项劳动防护用品,其在()后,应进行抽检。

A.生产2年后

B.使用2年后

C.生产3年后

D.使用3年后

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第2题
对良好的内部控制来说,信用经理应该对()负责。

A.客户服务经理

B.会计主管

C.销售经理

D.财务主管

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第3题
从人类可持续发展的角度来说,植物性食品对于地球资源的利用率确实要高一些。对于那些为了这个目标而素食的人来说,确实应该给予充分的尊敬。但是,人类的发展毕竟是为了让人们活得更美好。那些让人们活得很美好的东西,无论是汽车飞机还是电脑网络,都是依靠消耗地球资源而存在的。相对于这些,肉食对地球的影响并没有那么巨大。对于很多人来说,肉食却是生活中最重要的需求。素食,作为一种个人选择,当然应该受到尊重。但是,素食主义者也不应该为任何原因而站在道德的制高点上,要求别人也素食。对以上语段的理解,错误的一项是()。

A.当一个人是为了人类可持续发展的目标而选择素食,我们才应该尊敬他

B.人们选择素食还是肉食,并不足以具有改变世界的力量

C.素食主义者往往站在道德的制高点上,要求别人也素食

D.人们为了活得更美好而消耗地球资源,这是无可指责的

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第4题
对于销售人员来说,语调语速是与客户交流的重要组成部分()
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第5题
小美是一个销售DIY面膜的客服,经常会有消费者来咨询小美如何调制面膜,作为小美应该如何回复消费者?

A.耐心告知

B.将面膜调制方法做成图文解说

C.做成视频解说

D.让消费者自己去页面看

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第6题
对于非原则性的问题,导购人员不应与客户争论,否则将对销售有百害而无一利。对于一件产品来说,卖点是一成不变的。()
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第7题
面对“沉默寡言型”的客户,销售人员应该多讲解。()
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第8题
如果客户要求全天或整个晚间预定某一场地,销售人员应仔细审视,会议销售的时间应该着眼于营业的旺季()
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第9题
“双录”资料中销售人员与客户()不同框

A.可以

B.不可以

C.应该

D.必须

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第10题
作为珠宝销售人员,我们应该推销();
作为珠宝销售人员,我们应该推销();

A.产品、服务

B.环境、品牌

C.自己

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