题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
一般信息安全事件的故障处理：当出现一般信息系统故障时，业务部门应（）解决，同时信息科负责查找事故原因，合理安排解决方案。
A．自行或在信息科技术人员指导下
B．自行
C．在信息科技术人员指导下
D．无需
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A．自行或在信息科技术人员指导下
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A.信令跟踪：一般涉及设备类故障时
B.单板、线缆插拔：当怀疑线缆或单板连接不可靠时进行重新插拔
C.设备重启：当怀疑软件版本运行异常时
D.替换法：替换法是更换相关设备
A.委托能够正常进行联网核查的上级机构、其它银行机构或人民银行分支机构进行联网核查。
B.改为非接口方式或接口方式核查。
C.无法采用其它方式时，应采取其他适当方式验证相关个人公民身份信息的真实性并办理相关业务。
D.对故障期间办理的有关业务以及客户的联系方式进行登记，并在故障排除后及时核查。
A.运行界面显示相应车主断跳闸或显示灰色
B.车辆状态界面相应车VVVF及主断显示非绿色图标
C.列车牵引力不足
D.高速断路器分合灯不亮
E.事件界面有DCU故障禁主断
