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请你帮分析一下，陈媛的消费存在哪些误区？你能给些什么建议？
你抽空儿帮孩子补习一下英语吧,现在的社会不会英语可不行。
A．休息的时候
B．没有人的时候
C．下班的时候
D．挤出时间
听力原文：女：你看看，到底让我说着了吧？
男：你呀，能帮就帮，不能帮就别说风凉话。
问：男的是什么语气？
(28)
A．乞求
B．气愤
C．焦急
D．求助
听力原文：男：老姑，你就帮帮我吧。
女：你呀，是搬起石头砸自己的脚，谁帮得了你？
问：女的是什么意思？
(33)
A．你该找别人帮
B．我也无可奈何
C．你是自作自受
D．你是落井下石
帮助我改善沟通
格雷斯.李从新加坡国立大学毕业后，去为他父亲罗宾.李先生工作，他拥有一家大型百货商店。公司经过几年的发展，已经从一个小商店变成一个规模颇大并且利润颇丰的百货商店，整个家庭都参与了公司的各种活动。
罗宾.李亲自负责公司的日常管理，他频繁地与管理人员召开长时间的会议，每周至少在商店走动一次，观察各层次的员工并与他们保持联系。
他最担心的是沟通和激励，虽然他觉得在开会时，所有的管理者及职工都认真地倾听自己，他们后来的行为却使他疑惑他们到底是否理解了他的意思。他的许多政策和指导都得不到实施。看了所收集的一些反馈及交流信息，他发现一些管理人员承认自己并不知道公司的目标，但是他们相信如果某些信息沟通得当，他们会作得更好。大多数办事人员和行政人员都缺乏想象力和驱动力。他还担心公司员工的流动性，其中有一些员工还在竞争对手那里任了职。当女儿走进他的办公室，以特别助理的身份开始工作时，他说：“格雷斯，我的两个问题是沟通和激励，我知道你在大学的专业是管理，并且我也听过你谈及沟通的重要性。我在考虑你是否学到了一些知识，帮助我改善沟通，你对改善我们公司的生意有何建议？”
问题：
(1)、格雷斯会怎样回答他父亲的问题？
(2)、你将如何对罗宾.李先生所面临的问题进行分析？
(3)、对于改善这种形势，你有什么建议？
听力原文：女：舅舅，您就帮帮忙吧。
男：你别打我的主意，这忙我帮不了。
问：男的是什么语气？
(30)
A．拒绝
B．无奈
C．为难
D．推辞
听力原文：谁让我们是好朋友呢，你有事我不帮忙谁帮忙啊。
问：说话人是什么意思？
(14)
A．我真的不能帮你
B．我帮你是应该的
C．我帮你谁敢不帮
D．我想帮可帮不上
