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[判断题]

客户来电申请信用卡止付开通,坐席经查询符合开通条件,可直接开通。操作方式:通过CANCL界面将“卡片状态”栏目选择为空白后,点击“修改”,并在PNOTE界面永久备注:为良好客户,根据客户意愿要求开通。()此题为判断题(对,错)。

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第1题
风险经理在检查信用卡资料时,发现某申请人年龄22岁,职务处级,年收入30万以上,对于这种情况,风险经理应重点关注()环节。

A.信用卡申请

B.卡片领用

C.属地催收

D.止付通知单发送

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第2题
客户来电反馈不知情办理彩铃,经核实是因为客户办理日租卡需绑定开通,()不知情投诉。
客户来电反馈不知情办理彩铃,经核实是因为客户办理日租卡需绑定开通,()不知情投诉。

A、不属于

B、属于

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第3题
关于个人出境游保证金证明的受理以下规定正确的是()
关于个人出境游保证金证明的受理以下规定正确的是()

A.个人出境游保证金证明的被证明人必须为存款人本人

B.客户在交通银行营业网点申请开立个人出境游保证金证明时需持在交通银行开立的存折/单、凭证式国债业务凭证或太平洋个人主卡(含信用卡)办理。

C.客户在交通银行存有指定日期内(最长不得超过一年)已被止付的以境内旅游机构为受益单位的保证金。

D.客户申请办理个人出境游保证金证明分行必须对相应账户进行止付处理。

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第4题
对于信用卡因疑似套现被降额、止付或关闭消费、转帐、取现功能的,分行()内不得调高额度或解止付或开通消费、转让、取现功能。

A.6个月

B.9个月

C.一年

D.永久

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第5题
531中核心系统哪些查询交易整合至客户基金信息查询。()
531中核心系统哪些查询交易整合至客户基金信息查询。()

A.正常申请交易明细查询

B.客户持有产品查询

C.特殊强制交易明细查询

D.开通基金/集合资产管理计划账户情况查询

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第6题
客户到柜台申请开通电话银行,以下哪些交易是系统默认开通的?()

A.查询

B.转入

C.转出

D.任意转账

E.万通宝

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第7题
个人网银开通时若证书申请交易返回异常结果,需通过以下哪一项交易查询确认?()

A.“[660002]个人网银客户信息查询/注销”

B.“[660001]个人网银客户签约”

C.“[660004]个人网银动态口令管理”

D.“[660008]个人网银证书管理”

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第8题
购汇前,柜面经理应通过【71005本期信息账单查询】交易查询出客户透支余额和当期应还款额;购汇金额不得大于透支余额购汇成功后,应将购买的外汇直接存入产生透支的我行信用卡账户()
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第9题
某公用事业单位,前期已在我行开立基本账户,因公司业务发展需要向开户行申请开通企业网银(证书版),网点在为该客户办理企网过程中,下列描述正确的是().
某公用事业单位,前期已在我行开立基本账户,因公司业务发展需要向开户行申请开通企业网银(证书版),网点在为该客户办理企网过程中,下列描述正确的是().

A.开户网点应查询客户的反洗钱风险分类等级,并对其进行公转私限额及批量支付权限的设置。

B.开户网点应查询客户的信用评价分类等级,并对其进行公转私限额及批量支付权限的设置。

C.若该单位为二类客户,应关闭其付款业务的“批量支付”功能

D.若该单位为三类客户,应关闭其付款业务的“批量支付”功能

E.根据电子银行操作规程规定,若该单位属于二类(或三类)客户,经开户网点网点负责人签字同意后可直接审批同意客户的申请,不需客户提供附加的说明材料和证明材料。

F.根据电子银行操作规程规定,若该单位属于二类(或三类)客户,应向开户行提供说明材料及相关证明材料,说明其办理公转私或批量支付业务的用途及设置该限额的必要合理性。

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第10题
客户持有速通标签卡老卡,车辆所有人非持卡人本人,现来电要求升级速通标签卡,坐席可直接办理标签卡挂补业务,补出的卡均为新版标签卡。()
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第11题
以下关于小额支付业务差错及异常处理的错误表述是()。
A.差错处理须坚持“更改有据”的原则。对发现差错或有疑问的小额支付业务应通过本系统办理查询查复。差错报单应当日处理,至迟不得超过第二个工作日

B.往账业务差错处理。已录入未确认前发现的差错,经主管授权后,柜员做取消处理。发送成功后发现的差错。本行发出的往账贷记业务报单,发出查询或退回申请以请求来账接收行代为更正或退回;本行发出的往账借记业务报单,发出查询或止付申请以请求来账接收行代为更正或止付

C.来账业务差错处理。来账行发现差错应及时向往账行发出查询,并根据往账行的查复内容按有关规定进行处理。收到非本行或报单内容不得代为更正的贷记业务来账,柜员应做退汇处理

D.往账业务报单状态为“待取消”时,经主管授权后,应及时通过取消交易进行处理。来账业务报单状态为“核销失败”时,应及时查明原因,重新核销

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