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[判断题]

“次日提出”交易若客户要求撤销交易,可通过电话银行或我行任一网点柜面撤销。柜面必须客户本人办理,办理时需持付款凭证、个人有效身份证件。特殊情况下不能提供付款凭证的,需要提供付款户口号码。()

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第1题
若重复上传结算业务申请书导致系统重复产生打印任务的情况,在票据未打印前()。

A.前台可通过“557234查询打印”交易左下角中的“撤销”按钮进行打印任务撤销

B.前台必须进行抹账后客户被圈存的金额在日间即可释放

C.当日最迟次日未打印则日终批处理后,该笔账户圈存金额会自动释放,打印任务自动取消。

D.上报账务中心,要求取消流程来释放客户被多余圈存的资金

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第2题
客户在进行异地交易时,如发生交易情况异常,客户可提出()要求。

A.冲正

B.退款

C.取消

D.查询

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第3题
在办理业务时如果完全客户责任导致冲正交易,以下做法正确的是()。

A.若客户未离开柜台就提出冲正要求,柜员应收回客户回单

B.审核回执联与银行记账凭证是否一致,确认无误后,柜员可直接为客户办理冲正

C.若客户已离开柜台或隔日提出要求,不允许办理冲正

D.拒绝办理因客户责任导致的冲正交易

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第4题
辖内通业务一旦交易成功,客户不可发起撤销()
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第5题
存金通2号(金生利)定投签约交易可以撤销,但不可因客户原因撤销()
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第6题
通过“聚财通”受理终端申购开放式理财产品后,购买当日客户可以进行申购交易的撤销处理。()
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第7题
甲在3月26日把鸡只死亡情况通知了丙公司,要求取消交易。关于可撤销合同的情形,下列表述正确的是()。

A.一方以欺诈的手段订立合同,损害国家利益的

B.一方乘人之危,使对方在违背真实意思的情况下订立合同的

C.订立合同时显失公平的

D.恶意串通,损害国家利益的

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第8题
若邮储客户要求打印已压缩的存折交易明细,可持存折在()网点办理。

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第9题
营业部在与客户的业务关系存续期间须采取持续的客户身份识别措施,包括()
A.关注客户及其日常交易情况,及时提示客户更新资料信息

B.先前提交的身份证件或者身份证明文件已过有效期的,营业部应当要求客户进行更新

C.客户没有在合理期限内更新且没有提出合理理由的,应当按照法律规定或与客户事先约定,对客户采取限制办理新业务,禁止撤销指定,禁止资金划出,禁止银行支取,禁止柜台支取,禁止转托管等措施

D.客户没有在合理期限内更新且没有提出合理理由的,营业部可以限制客户交易

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第10题
关于贷记卡销户申请交易正确的描述是()
A、贷记卡余额等于0,才能提交大于0则让客户还款,小于0则让客户取溢缴款30天后自动销户,在30天期间可以收款,提交后账户状态为只收不付贷记卡余额为零时转为销户状态

B、30天后可做销户申请撤销,撤销后贷记卡可正常使用

C、若手工输入卡号,无需主管授权

D、授权柜员无需核对柜员录入信息及核实客户身份即可授权通过

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