营业厅用电安全管理要求中营业厅的亮化工程、电器及照明灯用电量要与设计容量相适应，电力线截面积应与负载相符，不准超负荷运行。电气设备。供电线路应由专职电工按照规范安装。（)

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第1题

《国家电网有限公司关于印发“阳光业扩”服务工作方案的通知》(国家电网办〔2020〕28号)：制定()，通过营业厅、“网上国网”APP等渠道对外发布，为客户测算投资成本提供参考。

A.营销业务风险防范手册

B.中低压客户工程典型设计方案及工程造价参考手册

C.客户经理工作手册

D.用电业务办理告知书

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第2题

案例描述：某供电公司某供电所营业厅收费人员，在受理低压临时用电新装业务时，因正式用电均已实现“三零”服务投资到表后出线，临时用电尚未延伸投资界面，故要求营业厅人员代收表箱及安装费用660元。对此描述正确的是()。

A.主业单位只能收取价格主管部门制定的业务费用，并且收费标准要进行公示，严禁代收规定以外的任何费用

B.营业厅人员代收表箱及安装费用660元是合理的

C.永久性用电业务不可以代收，但临时用电业务可以代收

D.代收可避免后期客户拖欠费用

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第3题

营业厅资金的安全管理不包括以下哪一项？（）

A.宣传页

B.有价卡

C.支票

D.现金

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第4题

根据下列材料回答题。有一新建银行营业厅，安全防范工程设计为一级防护工程，设计的安全防范系统有：入侵报警系统、视频安防监控系统、出人口控制系统，现进行施工。请依据上述背景资料完成1～10题的选项。请根据背景资料完成相应小题选项，选项类型根据各小题注明要求，把所选项在答题卡相应题号中填涂，在题本上答题无效。其中，判断题二选一（A、B选项），单选题四选一（A、B、C、D选项），多选题四选二或三（A、B、C、D选项）；不选、多选、少选、锗选均不得分。（单选题）摄像机在满足监视目标视场范围要求的条件下，其安装高度：室内离地不宜低于3.5 m；室外离地不宜低于（）m。

A.3

B.3. 5

C.4

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第5题

MISPOS属于营业厅设备设施一部分，各省应按《营业设备管理实施细则》要求，将MISPOS（含备机）纳入营业厅设备日常管理（）

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第6题

供电营业厅的客户代理岗位，也担负着用电检查工作的一部分（)工作。

A.售前服务

B.供电方案的确定

C.审图