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购买的他人手游账号被封后,能否要求运营商解封并退回充值款?

摘要:购买的他人手游账号被封后,通常一般难以直接要求运营商解封并退回充值款。

问题分析:

购买的他人手游账号被封后,通常一般难以直接要求运营商解封并退回充值款。以下是具体分析:

游戏账号的使用权益及虚拟财产,是基于游戏运营商提供的网络服务而产生和存在的,相关网络服务是游戏运营商向特定人履行合同的行为。合同权利义务的享有者和承担者是特定的,能客观确定。游戏玩家注册登录游戏账号时须签订的用户协议性质为网络服务合同。在网络服务合同中,游戏运营商是通过实名注册以及由此产生的游戏账号和密码来识别和确定用户真实身份。网络服务游戏账号的实名注册人为该账号的权利人。在游戏账号对应的实名注册人未变更的情况下,其他人凭账号、密码等登录游戏账号并从事相关行为,一般应视为实名注册人的行为,相应合同权利义务应由实名注册人享有和承担。

游戏用户协议通常明确约定游戏账号不得转让,这些合同或协议通常包含账号使用规则、禁止转让条款、隐私保护政策等重要内容。特别是禁止转让条款,它明确了账号的非交易性质,旨在防止账号被非法买卖、租借或滥用,从而维护游戏生态的公平。因此,当玩家接受并同意这些条款时,即意味着放弃了未经授权转让账号的权利,同时也获得了在遵守规则前提下使用账号的正当权益。

这种约定对游戏运营商和用户具有法律约束力。购买他人账号的行为违反了该约定,对游戏运营商不发生效力。非实名注册人通过私下交易取得的游戏账号,其占有权在法律层面不受保护。这类交易往往绕过了游戏运营商的正常监管,直接违反了服务协议中的禁止转让条款,破坏了账号管理秩序和游戏公平性。在此情况下,即使非实名用户实际控制了账号,也无法获得法律上的正当占有权。游戏运营商有权依据合同规定,对违规账号采取包括封停在内的管理措施。即使账号实际注册人与购买人账号转让行为实际存在,但该游戏账号的转让行为违反协议约定,对游戏运营商不发生效力,相应网络合同权利义务仍由实名注册人享有和承担。游戏运营商与账号实名注册人在游戏内的买卖交易已完成,购买人为账号实名注册人充值的行为,无论是否基于购买人与账号实名注册人的合意,均系购买人与账号实名注册人之间的法律关系,并非购买人与游戏运营商之间的法律关系,购买人无权要求直接要求运营商解封并退回充值款。  

 

法律依据:

《中华人民共和国民法典》第五百四十五条  债权人可以将债权的全部或者部分转让给第三人,但是有下列情形之一的除外:(一)根据债权性质不得转让;(二)按照当事人约定不得转让;(三)依照法律规定不得转让。当事人约定非金钱债权不得转让的,不得对抗善意第三人。当事人约定金钱债权不得转让的,不得对抗第三人。

 

注意事项:

切勿参与账号的非法转让或私下交易,可能会损害自身权益,导致账号安全无法得到充分保障。  

如需进一步协助,例如撰写相关法律文书,涉及重大利益或复杂条款时咨询专业意见时,请告知具体情况,我们将为您提供定制化服务。


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